Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan layanan LahMurah (lahmurah.com), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan yang Disediakan

LahMurah menyediakan platform top up game digital, pembelian voucher, pulsa, token listrik, dan produk digital lainnya. Kami bertindak sebagai perantara antara pengguna dan penyedia produk digital (supplier).

• Top up diamond, gem, UC, dan mata uang dalam game lainnya
• Pembelian voucher game dan hiburan digital
• Isi pulsa dan paket data
• Pembayaran token listrik prabayar
• Layanan digital lainnya yang tersedia di platform

3. Akun Pengguna

Untuk menggunakan layanan tertentu, Anda mungkin diwajibkan membuat akun. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Segera hubungi kami jika terdapat penggunaan akun yang tidak sah.

4. Pemesanan & Pembayaran

Setiap pemesanan yang telah dibayar akan diproses secara otomatis oleh sistem kami. Pastikan data yang Anda masukkan (ID game, server, nomor HP, dll) sudah benar sebelum melakukan pembayaran, karena:

• Pesanan yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan
• Kesalahan input data yang dilakukan pengguna bukan tanggung jawab LahMurah
• Harga yang tertera sudah termasuk biaya layanan dan pajak yang berlaku
• Pembayaran harus dilakukan dalam batas waktu yang ditentukan

5. Proses & Waktu Pengiriman

LahMurah memproses pesanan secara otomatis 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sebagian besar top up diproses dalam hitungan detik hingga beberapa menit. Namun, ada kondisi di luar kendali kami yang dapat menyebabkan keterlambatan, seperti gangguan server game atau pemeliharaan sistem penyedia produk.

6. Kebijakan Pengembalian Dana

Pengembalian dana (refund) hanya dapat dilakukan dalam kondisi berikut:

• Pesanan gagal diproses oleh sistem dan produk tidak terkirim
• Terdapat duplikasi transaksi yang terbukti dari sisi sistem kami
• Kesalahan teknis dari pihak LahMurah

Pengembalian dana tidak berlaku untuk kesalahan input data oleh pengguna. Proses refund memerlukan waktu 1–7 hari kerja.

7. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang menggunakan layanan LahMurah untuk:

• Aktivitas penipuan, pemalsuan identitas, atau transaksi ilegal
• Menggunakan metode pembayaran yang tidak sah atau curian
• Melakukan chargeback secara tidak jujur
• Mencoba mengeksploitasi bug atau celah sistem
• Tindakan yang merugikan pengguna lain atau LahMurah

Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun, serta tindakan hukum jika diperlukan.

8. Program Poin, Leaderboard & Affiliate

LahMurah menyediakan program tambahan berupa Poin, Leaderboard, dan Affiliate untuk pengguna terdaftar:

• Poin didapatkan secara otomatis dari setiap transaksi yang berhasil, dan memengaruhi posisi Anda di Leaderboard bulanan.
• Leaderboard dihitung ulang secara berkala setiap bulan, dengan peringkat teratas berhak mendapatkan hadiah sesuai ketentuan yang berlaku saat itu.
• Program Affiliate memberikan komisi kepada pengguna yang berhasil mengajak pengguna lain melalui tautan referral pribadinya, dihitung dari transaksi yang berhasil dilakukan oleh pengguna yang diajak.
• Komisi Affiliate dan hadiah Leaderboard dikreditkan ke Saldo Akun LahMurah, bukan dalam bentuk uang tunai langsung.

LahMurah berhak menahan, membatalkan, atau menarik kembali poin, hadiah Leaderboard, maupun komisi Affiliate — termasuk yang sudah dikreditkan ke Saldo Akun — apabila ditemukan indikasi kecurangan, akun ganda/palsu, referral diri sendiri, eksploitasi sistem, atau pelanggaran lain terhadap syarat dan ketentuan ini. Ketentuan besaran poin, syarat Leaderboard, dan persentase komisi Affiliate dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan tidak berlaku surut terhadap komisi/hadiah yang sudah dikreditkan sebelum perubahan.

9. Batasan Tanggung Jawab

LahMurah tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat: gangguan layanan dari pihak ketiga (publisher game, penyedia pembayaran), kesalahan data yang diinput pengguna, penggunaan akun yang tidak sah karena kelalaian pengguna, atau kejadian di luar kendali kami (force majeure).

10. Perubahan Syarat

LahMurah berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website ini. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap syarat yang baru.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.