Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

LahMurah (lahmurah.com) berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengguna. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung maupun yang dikumpulkan secara otomatis, meliputi:

• Data akun: nama, alamat email, nomor telepon saat pendaftaran
• Data transaksi: riwayat pembelian, metode pembayaran, status pesanan
• Data game: ID game, server, dan informasi yang Anda masukkan saat checkout
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi
• Cookies: untuk menjaga sesi login, preferensi pengguna, dan mencatat kode referral (jika Anda mengakses situs melalui tautan Affiliate)

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan menyelesaikan transaksi pembelian Anda
• Mengirimkan konfirmasi pesanan dan notifikasi terkait transaksi
• Memberikan dukungan pelanggan dan menyelesaikan masalah
• Meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan
• Menganalisis penggunaan layanan untuk peningkatan platform
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda hanya dibagikan kepada:

• Penyedia pembayaran (gateway pembayaran) untuk memproses transaksi secara aman
• Supplier produk digital (seperti Digiflazz) yang diperlukan untuk memproses pesanan Anda
• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda, termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
• Penyimpanan kata sandi menggunakan enkripsi satu arah (hashing)
• Pembatasan akses data hanya kepada personel yang berwenang
• Pemantauan keamanan sistem secara berkala

Namun, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami menyarankan Anda untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikannya kepada siapapun.

6. Cookies

LahMurah menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengenali Anda saat kembali mengunjungi situs. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Khusus untuk program Affiliate, kami menyimpan cookie berisi kode referral selama maksimal 30 hari sejak Anda mengklik tautan referral seseorang. Cookie ini semata-mata digunakan untuk menentukan siapa yang berhak menerima komisi apabila Anda kemudian mendaftar dan bertransaksi di LahMurah, dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Data transaksi disimpan sesuai dengan ketentuan perpajakan dan hukum yang berlaku di Indonesia. Anda dapat meminta penghapusan akun melalui Pusat Bantuan kami.

8. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda
• Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui Pusat Bantuan.

9. Privasi Anak-Anak

Layanan LahMurah tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data kepada kami, segera hubungi tim kami untuk penghapusan data tersebut.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di website. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.